Sikirics fraktpolicy för Sverige.
Vårt mål är att säkerställa en smidig och transparent fraktprocess för din bekvämlighet och tillfredsställelse. Nedan följer detaljer om vår fraktprocess.
Fraktomfång
Internationell räckvidd: Vi säljer för närvarande produkter i Sverige. Nu erbjuder vi inte världsomspännande frakt.
Fraktavgift och tid
För beställningar i Sverige:
- Inom EU: Fri frakt på alla beställningar.
- Inga dolda avgifter: Alla kostnader anges tydligt vid kassan.
Leveranstid: Hanteringstid + Transittid
Alla produkter kommer att genomgå en produktionsprocess, därför kommer det att finnas en hanteringstid på dem.
- Hanteringstid: Beställningar hanteras inom 0-1 arbetsdagar, måndag till fredag.
- Sista beställningstid: 14:00 Central European Time (Stockholm).
- Helgbeställningar: Beställningar som görs under helger hanteras nästa arbetsdag.
Leveranstid
- Beräknad leveranstid: 3–6 arbetsdagar.
- Arbetsdagar: Leveranser sker måndag till fredag.
- Anmärkningar: Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av yttre faktorer som väderförhållanden och transportproblem.
- Total leveranstid: Det tar totalt 3–8 arbetsdagar att få din beställning.
Fraktprocess
- Pålitliga kurirtjänster: Vi levererar via pålitliga distributörer.
- Försäkrade leveranser: Alla leveranser är försäkrade. Kontakta vår kundtjänst vid förlust eller skada under transport.
- Miljövänlig förpackning: Vi strävar efter att använda hållbara förpackningsmaterial för att minimera vår miljöpåverkan.
Spårningsinstruktioner
- Spårningsinformation: Efter köp får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation, inklusive namnet på fraktföretaget och spårningsnumret.
- Spåra din beställning: Du kan spåra din beställning via vår spårningssida. Logga in på ditt konto och följ din leverans här.
- Frågor: Vårt supportteam är redo att hjälpa till med frågor om att spåra din beställning via vår kontakta oss-sida.
Procedur vid saknade varor
- Rapportera saknade varor: Kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter mottagandet av ditt paket via info@sikiric.eu.
- Lösning: Vi löser problemet så snart som möjligt och skickar en ersättningsvara eller erbjuder en återbetalning.
Returpolicy
- Returer: Returer accepteras inom 14 dagar från leveransdatum.
- Villkor för returer: Produkter måste vara oanvända, oskadade och returneras i originalförpackningen. Anpassade produkter kan inte returneras.
- Kostnader: Kostnaden för returfrakt ansvarar kunden för, om inte varan är defekt eller inte överensstämmer med beskrivningen. I sådana fall täcker www.sikiric.eu returfraktkostnaderna.
- Återbetalning: Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter mottagandet av returen och återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden.
Återlagringsavgift
- Ingen återlagringsavgift: www.sikiric.eu tar inte ut någon återlagringsavgift för returer.
Kostnader för returleverans
- För defekta produkter: Ingen kostnad för kunden. Detta gäller om produkten är felaktig, skadad av transportören eller defekt på något annat sätt.
- Vid kundens ånger: Den faktiska kostnaden för returfrakt debiteras kunden. Detta gäller om kunden köpt fel produkt, om produkten inte passar eller om de inte längre vill ha produkten.
Kontaktinformation:
Telefon: +46 10-660 08 04
E-post: info@sikiric.eu
Adress: Norra kyrkovägen 18, Ekeby 26777, Sverige
Supporttider: Måndag till fredag: 10:00–16:00
Företagsinformation:
Företagsnamn: Swedish Brands Sales AB
Företagsnummer: 559262-4240
Momsnummer: SE559262424001